Responsable de vos informations personnelles
Notre politique de confidentialité s’applique aux informations personnelles collectées et utilisées par nous, Valezy Sàrl, lors de votre utilisation de notre site web.
Nous sommes Valezy Sàrl, une société dont le siège social se trouve à Sion, rue de l’industrie 40. Nous contrôlons la façon dont vos informations personnelles sont collectées et les finalités pour lesquelles elles sont utilisées par Valezy Sàrl. Nous sommes le « contrôleur », conformément aux lois sur la protection des données qui s’appliquent à nous, telles que le Règlement Général Européen sur la Protection des Données (RGPD) ou la nouvelle Loi fédérale suisse sur la Protection des Données (nLPD) et son ordonnance.
Informations personnelles que nous collectons à votre sujet
Les « données personnelles » sont les informations relatives à vous. Elles peuvent par exemple inclure votre nom, prénom et vos coordonnées détaillées.
Ces informations sont collectées lors de vos différentes interactions avec les fonctionnalités de notre site web. Nous collectons systématiquement le minimum d’informations possible, et donc uniquement les informations strictement nécessaires au bon fonctionnement de nos services. Il s’agit de la principale base légale sur laquelle repose notre collecte de données.
Certaines fois, nous collectons également des données quantitatives afin d’établir des rapports statistiques sur l’utilisation de nos services par nos utilisateurs, notamment via l’utilisation d’outils tels que Google Analytics. Dans ce cas, la base juridique de notre traitement de vos données est votre consentement, exprimé par votre approbation libre, spécifique à une finalité déterminée, éclairé par la présente politique de confidentialité, et univoque. Ce dernier est le plus souvent recueilli au moyen d’un bandeau de confidentialité vous permettant de paramétrer vos préférences, ou par une case à cocher lors d’un achat ou d’une inscription.
Manière et finalité de notre utilisation de vos informations personnelles
Nous traitons vos données personnelles à des fins diverses :
- Vous servir :
- Gérer votre compte
- Si existants, gérer vos achats et vous fournir votre produit ou service
- Assurer le bon fonctionnement de notre service
- Communiquer avec vous
- Vous parler des produits et services qui, selon nous, ont le potentiel de vous intéresser
- Gérer notre entreprise :
- Rapport financiers, fiscaux et audits
- Répondre à vos demandes d’exercice de vos droits en vertu des lois sur la protection des données
En navigant sur notre site web, vous n’êtes pas tenu de nous fournir des données personnelles, cependant, si vous ne le faites pas, vous ne pourrez peut-être pas acheter ou utiliser nos produits et services, ou la fonctionnalité de nos services pourrait être réduite.
Vos droits en matière de protection des données
Le RGPD et la nLPD vous accordent des droits spécifiques qui vous permettent de contrôler vos données personnelles. L’un de nos objectifs est de vous faciliter l’exercice de ces droits. Ci-dessous, vous trouverez plus d’informations sur vos droits et sur notre travail pour les respecter. Vous pouvez exercer vos droits sur les données que Valezy détient sur vous en nous contactant à l’adresse e-mail suivante : info@valezy.ch.
Nous ferons systématiquement notre maximum pour répondre à votre demande dans les 14 jours suivant la réception de votre e-mail, si ce dernier contient tous les éléments demandés nécessaires au traitement de votre demande.
Ces éléments sont énumérés et décrits dans la section « Accès aux données » ci-dessous. Toute demande concernant vos droits en matière de protection des données doit impérativement respecter ces critères.
Accès aux données
Vous avez la possibilité de savoir si nous détenons des données personnelles vous concernant et, le cas échéant, de recevoir une copie de l’intégralité de vos données.
Afin de traiter votre demande, vous devez nous fournir les informations obligatoires ci-dessous :
- Votre nom complet
- L’adresse e-mail lié à votre ou à vos compte(s)
- Une description des données auxquelles vous souhaitez accéder et une plage de dates
Pour protéger vos informations, nous devons également vérifier votre identité. Il est donc nécessaire d’ajouter en pièce jointe une copie de votre pièce d’identité avec photo à jour et valide.
Portabilité des données
Vous avez le droit de recevoir certaines de vos données dans un format portable et réutilisable.
Rectification des données
Si vous pensez que nous détenons des informations incorrectes ou incomplètes sur vous, vous pouvez nous contacter pour les corriger. En général, vous pouvez vous-même corriger et mettre à jour vos informations sur votre compte. Si ce n’est pas possible, contactez-nous.
Limitation des données
Dans certaines circonstances, vous pouvez demander à ce que nous conservions vos données, mais sans les utiliser.
Refus
Vous avez le droit de refuser à tout moment l’utilisation de vos données à des fins commerciales directes. Par exemple, nos communications par e-mail sont systématiquement accompagnées d’un bouton en fin de document vous permettant de nous indiquer que vous ne souhaitez plus recevoir de communication commerciale de notre part. Ce refus ne s’applique cependant qu’au service concerné et il est nécessaire d’effectuer la même procédure sur les communications provenant de nos autres services si vous souhaitez ne plus recevoir de communications provenant de ces derniers.
Retrait de consentement
Comme dit précédemment, il arrive que nous utilisions vos données sur la base de votre consentement. Ce dernier peut être retiré à tout moment. Nous attirons cependant votre attention sur le fait que cela n’affecte pas la légalité de tout traitement effectué préalablement.
Inquiétudes liées aux données
Nous essayons toujours d’être clairs et transparents avec nos utilisateurs, mais nous comprenons qu’il n’est pas toujours aisé de l’être. Si vous avez une inquiétude concernant notre utilisation de vos données personnelles et le respect de vos droits, n’hésitez pas à nous contacter. Nous répondrons à vos questions et prendrons les mesures nécessaires pour nous assurer que nos pratiques sont conformes à nos promesses et obligations.
Si vous n’êtes toujours pas satisfait de l’utilisation que nous faisons de vos données personnelles et pensez qu’elle ne respecte pas les lois en matière de protection des données, vous pouvez présenter une réclamation auprès d’une autorité de protection des données. En Suisse, l’autorité compétente en matière de protection des données est le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (www.edoeb.admin.ch).
Protection de vos données personnelles
Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles en prenant les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour lutter contre tout traitement non autorisé ou illégal et contre leur perte accidentelle, destruction ou endommagement. Nous prenons des mesures pour améliorer la sécurité des informations en permanence, car le secteur lui-même change constamment.
Comment pouvez-vous protéger vos données
Vous pouvez prendre des mesures simples pour garantir la sécurité de vos informations. Lors de la création de votre compte, choisissez un mot de passe sûr et unique pour ce compte. Ne partagez pas votre mot de passe. Si vous utilisez le même mot de passe pour vos différents comptes, vous augmentez le risque de compromettre vos données si votre mot de passe est révélé par accident ou illégalement. Si vous pensez qu’une tierce personne possède votre mot de passe, changez-le immédiatement.
Si vous recevez un e-mail suspect, vous référant par exemple à un achat que vous n’avez pas effectué, ou si vous avez des doutes quant à la provenance d’un e-mail, veuillez nous le signaler en nous contactant à l’adresse e-mail info@valezy.ch. Veuillez noter que nous ne vous demanderons jamais les informations de votre carte de paiement par e-mail.
Lorsque nous faisons la promotion de nos offres, nous le faisons avec le même compte de messagerie que nous utilisons pour vous envoyer nos communications commerciales. En outre, nous ne vous demanderons jamais vos informations personnelles dans ces e-mails.
Comment nous protégeons vos données
Lorsque vous fournissez des informations personnelles via notre site web, ces informations sont transmises, en toute sécurité, via internet grâce à un protocole de référence du secteur.
Les informations que vous nous fournissez seront conservées dans nos systèmes, qui sont situés dans nos locaux ou ceux de nos fournisseurs désignés.
Nous proposons parfois des liens vers des sites web tiers sur notre site web. Ceux-ci sont soumis à des politiques de confidentialité indépendantes et ne sont pas toujours contrôlés par Valezy Sàrl. Veuillez noter que notre politique de confidentialité de s’applique pas à ces derniers. Valezy Sàrl n’est pas responsable des informations personnelles que des tiers pourraient récupérer sur vous via ces sites web.
Partage des données personnelles
Vos données personnelles ne sont en aucun cas partagées avec des tiers.
Mise à jour de notre politique de confidentialité
Notre politique de confidentialité est un outil dynamique et nous la modifierons en cas de changement de la méthode de traitement de vos données. Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre pour garantir que les informations que nous vous fournissions sont à jour et conformes aux lois en matière de protection des données pertinentes. Toute nouvelle version de la présente politique sera publiée sur notre site web.
Contact
Les questions et les commentaires sur cette politique de confidentialité sont les bienvenus et doivent être adressés à l’adresse e-mail info@valezy.ch ou en écrivant à l’adresse suivante :
Valezy Sàrl
Rue de l’Industrie 40
1950 Sion